Sự thoái trào của KOL và cách để thoát khỏi sự cạnh tranh về giá

Giá sản phẩm = giá trị thực + giá trị thương hiệu

Mình ví dụ thế này cho các bạn dễ hiểu:

Bát phở đầu ngõ (30k) = giá trị thực (30k)+ giá trị thương hiệu (0)

Bát phở 24 (70k) = giá trị thực (30k) + giá trị thương hiệu (40k)

Túi để đeo = giá trị thực (500k) + giá trị thương hiệu (0)

Túi Chà Neo= giá trị thực (500k)+ giá trị thương hiệu (90.000k)

Giá trị thương hiệu là cách duy nhất để tạo ra được khoảng cách về giá.

Giá sản phẩm = giá trị thực + giá trị thương hiệu

Giá trị thương hiệu = giá trị bên trong + giá trị bên ngoài

Giá trị bên trong: Chất lượng spdv, trải nghiệm hành trình KH

Giá trị bên ngoài: packaging, social post, cửa hàng và decor, KOL v..v

Giá trị bên trong là nội tại mà khách hàng phải có thời gian tự trải nghiệm mới thấy. Giá trị bên ngoài là cái khách hàng có thể thấy ngay lập tức.

Theo thứ tự, giá trị bên ngoài sẽ được định giá trước, sau đó mới tới giá trị bên trong. Bởi vậy, người nào ăn mặc đẹp, dùng đồ hiệu, đi xe xịn, luôn tạo ra cảm giác đắt tiền ngay từ lần đầu tiên nhìn thấy (giá trị bên ngoài cao)

Và đó cũng là đặc điểm chung của các thương hiệu bán đồ đắt tiền. Họ có cơ sở đẹp, đầu tư vào trải nghiệm ánh sáng, decor trong cửa hàng. Ngoài ra họ cũng đầu tư vào packaging, social post và người nổi tiếng nữa.

Như vậy cách để khỏi việc cạnh tranh về giá cho các brand cao cấp đó là tạo ra giá trị cho thương hiệu. Tuy nhiên theo ý kiến cá nhân của mình, cách làm này đang không còn hiệu quả tại Việt Nam nữa.

Giá sản phẩm = giá trị thực + giá trị thương hiệu

Ở nước ngoài:

KOL càng lớn -> Giá trị thương hiệu càng cao -> Giá sp càng đắt

Ở Việt Nam:

KOL càng lớn -> Giá trị thương hiệu càng cao-> Giá bán càng giảm (khi lên live) -> Giá trị thương hiệu lại giảm như cũ.

Người lợi nhất vẫn là KOL, khi họ linh hoạt được về phân khúc đại diện. Còn thương hiệu khi cứ phải dựa hơi giảm giá liên tục và họ vẫn mãi là phân khúc tầm trung và thấp. Cách làm này hợp với các brand nổi sẵn, còn nó lại không hợp với các bên cao cấp mới thành lập nhưng lại nhờ KOL về để live.

Vậy cách giải quyết là gì?

Các thương hiệu cao cấp có cách làm truyền thông riêng. Không live thường xuyên, không giảm giá thường xuyên, không bưng KOL về để giảm giá sâu.

Một khi có KOL xuất hiện thì sản phẩm của họ nên ở mức giá tầm trung và cao. Còn tốt nhất là xây dựa vào THCN của người sáng lập, biến họ thành KOL riêng trong ngách của họ. Vậy nên giờ mới trội lên việc xây dựng THCN. Đặc thù của việc này là nó rất mất thời gian, đa số tìm tới việc tạo kênh tích tóc, trao giá trị đồ ăn nhanh, sau đó chờ chuyển đổi.

Cách làm này khiến người cao cấp cũng lại hoà vào đám đông.

Cách duy nhất vẫn luôn dựa vào sự duy mỹ và đời sống trải nghiệm của cá nhân đại diện cho thương hiệu cao cấp. Đó sẽ khoảng cách rất rõ rệt với hầu hết tệp khách hàng ở tầm trung và thấp.

Đây là bộ lọc, là cách để ngăn việc tốn thời gian chat với nhầm tệp, giảm tiền qcao khi cắn nhầm tệp,..

Lợi ích rất lớn đi kèm với thời gian làm cũng lâu.

Theo kinh nghiệm của mình thì một người hoặc một thương hiệu bất kì tạo ra branding cao cấp sẽ phải mất 6 tháng-1 năm và làm liên tục thì mới có hiệu quả động tới nhận thức của khách hàng.

" Hình như bên này bán hàng cao cấp

HÌnh như bên này có giá cao

Hình như bên này phù hợp với tệp khách hàng dư dả về tiền "

Nếu như khách hàng của bạn có suy nghĩ về những điều này, tức là bạn đang làm branding cao cấp ở mức khá ổn.

Đích đến này đa phần ai cũng muốn, nhưng cái giá của việc này là sự kiên nhẫn và đầu tư chất lượng ở mức cao về hình ảnh.

Và thường chả mấy ai theo được ở thời đại này cả. Bởi vậy đáp án cho việc thoát khỏi cạnh tranh về giá cho các brand cao cấp luôn sẵn có, nhưng chỉ có số ít người đạt được màu sắc tinh tế và khác biệt khỏi đám đông là như vậy.

Làm visual branding là công việc không dành cho tất cả.

Viết một bài không ngắn không dài, vài dòng suy nghĩ trước sự thay đổi chóng mặt của thời đại.